Почему VPN перестаёт работать и как это чинится
Самая частая жалоба про любой VPN: «работал месяц, а теперь не подключается». Причин ровно три, и они разные — разберём, как отличить одну от другой.
Причина первая: протокол распознали
Оборудование операторов умеет определять тип трафика. Старые VPN-протоколы устроены так, что их видно издалека: у них характерное начало соединения, по которому их легко отличить от обычного просмотра сайтов. Как только такой трафик распознан, его отбрасывают.
Именно поэтому массово перестают работать бесплатные и старые сервисы: их протокол давно научились узнавать.
Что делаем мы. Булка VPN работает на VLESS Reality — соединение выглядит как обычный визит на крупный сайт по защищённому протоколу, и отличить его от повседневного трафика гораздо труднее.
Причина вторая: заблокировали адрес сервера
Даже незаметный протокол не спасёт, если закрыт сам адрес сервера. Признак характерный: приложение показывает бесконечное «подключение», а другие серверы из списка при этом работают.
Что делаем мы. Серверов шесть, и они в разных странах и у разных провайдеров. Если один адрес закрывают, остальные продолжают работать, а мы переносим проблемный узел на новый адрес. Такое случалось — и решалось за день.
Что делать вам. Просто переключитесь на другой сервер в списке или включите автовыбор: приложение само найдёт живой и быстрый.
Причина третья: устройство или приложение
Самая обидная и самая частая, потому что выглядит как блокировка, а ей не является:
- Энергосбережение на Android. Система «усыпляет» приложение в фоне, и соединение рвётся. Лечится тем, что для приложения VPN отключают ограничения фоновой работы в настройках батареи.
- Ключ добавлен, но соединение не включено. Подписка видна, серверы в списке есть, а кнопка подключения не нажата.
- Подписка закончилась. Проверьте срок в боте или в личном кабинете.
- Старая версия приложения. Клиенты обновляются, и очень старые версии перестают понимать современные настройки.
Как быстро определить, что именно случилось
Проверьте другой сервер
Заработал — дело было в конкретном узле, ничего чинить не нужно.
Проверьте другую сеть
Через Wi-Fi работает, а с мобильного нет — ограничения у оператора. Помогает сервер «Обход глушилок».
Проверьте срок подписки
Загляните в бота: активна ли она и сколько осталось дней.
Напишите в поддержку
Если ничего не помогло — @bulka_supp. Скажите, какое устройство и что именно видите на экране.
Частые вопросы
Почему бесплатные VPN перестают работать первыми?
Обычно они используют старые протоколы, которые оборудование операторов легко распознаёт, и держат мало серверов — блокировка одного адреса кладёт весь сервис.
VPN отключается сам на Android, что делать?
Снимите ограничения фоновой работы для приложения в настройках батареи: чаще всего соединение рвёт именно энергосбережение.
Работает на Wi-Fi, но не работает с мобильного интернета
Это ограничения на стороне оператора. Переключитесь на сервер «Обход глушилок» — он для таких случаев и сделан.